Daca doriti sa returnati sau sa schimbati un produs achizitionat din magazinul nostru o puteti face in 20 zile calendaristice de la primirea comenzii, indiferent de motiv.
Plata transportului pentru returnarea produsului este suportata de catre client.
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, aparute din cauza dumneavoastra.

Pentru a returna un produs este necesar sa parcurgeti urmatorii pasi:

  1. Ne informati printr-un email sau telefon specificand numele, comanda si ce anume doriti sa returnati. Email-ul si numarul de telefon sunt afisate pe site.

  2. Trimiteti coletul la adresa: Str. Dr. Taberei nr. 39, bl.OS4, sc.5, et. 9, ap. 200, sector 6, Bucuresti, cod postal 061359

Produsul se poate trimite prin orice curier. Noi recomandam partenerul nostru Fan Courier

  1. Ne trimiteti in scris numele titularului si contul bancar unde doriti sa restituim banii. Imediat ce primim coletul vom inapoia prin transfer bancar suma pe care ati platit-o, in maxim 15 zile lucratoare. Suma returnata nu include si valoarea transportului.

IMPORTANT : Ambalati FOARTE BINE produsul returnat pentru a fi protejat pe durata transportului. Nu suntem raspunzatori de eventualele daune cauzate de o firma de curierat aleasa de dumneavoastra .